ارائه بیش از ۷ خدمت حوزه پیشگیری و رفع تخلفات شهری در برنامه «اصفهان من»

مدیرکل پیشگیری و رفع تخلفات شهری شهرداری اصفهان از ارائه بیش از ۷ خدمت حوزه پیشگیری و رفع تخلفات شهری در برنامه «اصفهان من» خبر داد.

به گزارش خبر نگار رویا مردانی و به نقل از اداره ارتباطات رسانه ای شهرداری اصفهان،

گ، مصطفی مرادیان‌نژاد با اشاره به اقدامات اداره کل پیشگیری و رفع تخلفات شهری شهرداری اصفهان و برنامه‌های هوشمندسازی در حوزه

پیشگیری و رفع تخلفات شهری اظهار کرد: یکی از مهم‌ترین برنامه‌های جاری این اداره کل، طراحی و اجرای سیستمی مبتنی بر بستر وب است که با استفاده از نقشه‌های هوایی و تصاویر ماهواره‌ای، امکان پایش تغییرات شهری را در بازه‌های زمانی مختلف فراهم می‌کند و قادر است تغییرات به‌ویژه در حوزه‌های مسکونی و ساخت‌وسازها را به صورت هوشمند رصد کرده و اطلاعات دقیقی از وضعیت موجود در اختیار کارشناسان قرار دهد.

وی افزود: با بهره‌گیری از نرم‌افزارهای اختصاصی، اطلاعات به‌صورت خودکار از نقشه‌های ماهواره‌ای برداشت و هرگونه تغییر غیرمجاز در فضای شهری شناسایی می‌شود.

مدیرکل پیشگیری و رفع تخلفات شهری شهرداری اصفهان ادامه داد: با توجه به حساسیت‌ها و ملاحظات قانونی موجود، در حال حاضر بسترهای حقوقی و قانونی این طرح در حال آماده‌سازی است و امیدواریم تا پایان سال جاری به بهره‌برداری برسد.

وی استفاده از ظرفیت دوربین‌های نظارتی و ترافیکی سطح شهر را از دیگر اقدامات فعلی این اداره کل دانست و گفت: این ابزارها به ما کمک می‌کند تا مواردی همچون تکدی‌گری، فعالیت خودروهای بارفروش، تخلفات ناشی از عملیات خاکبرداری و حمل مصالح بدون رعایت ضوابط، اضافه بار خودروهای سنگین و حتی حوادث رانندگی که منجر به آسیب به المان‌ها و تأسیسات شهری می‌شود را شناسایی و پیگیری کنیم.
مرادیان‌نژاد با اشاره به خدمات شاخص این اداره کل از طریق برنامه کاربردی «اصفهان من» تاکید کرد: یکی از مهم‌ترین افتخارات ما ارائه بیش از هفت خدمت در بستر این سامانه است که علاوه بر کاهش زمان رسیدگی و تسهیل در روند پاسخگویی، موجب می‌شود شهروندان بتوانند بدون مراجعه حضوری و اتلاف وقت درخواست‌ها، شکایات و گزارش‌های خود را ثبت کرده و نتیجه آن را به صورت برخط مشاهده کنند.

وی تصریح کرد: برای مثال، مجوزهای مربوط به برگزاری رویدادهای شهری به‌ویژه در حوزه‌های مذهبی، دینی و ملی از طریق «اصفهان من» صادر می‌شود که در همین راستا، تنها در پنج ماه ابتدایی سال جاری و با توجه به برگزاری مراسم محرم و صفر، بیش از ۱۲۵ مجوز برای ایستگاه‌های صلواتی و ۱۸۳ مجوز برای نصب داربست‌ها و بنرهای اطلاع‌رسانی صادر شد.

استفاده از فناوری‌های نوین جهت پاسخگویی به مطالبات مردمی
مدیرکل پیشگیری و رفع تخلفات شهری شهرداری اصفهان با اشاره به موضوع تخلفات شغلی و مزاحمت‌های صنفی گفت: بخش مهمی از شکایات مردمی مربوط به مزاحمت‌های شغلی است که تحت عنوان بند ۲۰ قانون شهرداری‌ها پیگیری می‌شود که در این زمینه، کارشناسان ما پس از بررسی شکایات، در صورت وارد بودن موضوع، ابتدا با تذکر و اخطاریه و سپس با هماهنگی اماکن و در صورت لزوم از طریق کمیسیون بند ۲۰، اقدام می‌کنند.
وی افزود: آراء صادره از کمیسیون لازم‌الاجرا است و در برخی موارد تا پلمب دائم و حتی انتقال شغل نیز پیش می‌رود.
وی اضافه کرد: بسیاری از شهروندان در همسایگی خود شاهد ساخت‌وسازهایی هستند که ممکن است از نظر ایمنی یا حقوقی دارای اشکال باشد که در این موارد، از طریق سامانه ۱۳۷ امکان اطلاع‌رسانی برای شهروندان فراهم است و کارشناسان ما پس از ثبت گزارش در کوتاه‌ترین زمان ممکن در محل حاضر شده و بررسی‌های لازم را انجام می‌دهند.

وی سامانه ۱۳۷ را پل ارتباطی مستقیم شهروندان با مدیریت شهری دانست و تصریح کرد: ۱۳۷ یکی از سریع‌ترین راه‌های ثبت و پیگیری درخواست‌ها محسوب می‌شود و فرایند رسیدگی نیز نسبت به گذشته بسیار بهبود یافته است؛ به گونه‌ای که بسیاری از شهروند

ان از سرعت عمل در رسیدگی به تماس‌هایشان ابراز رضایت کرده‌اند.
مدیرکل پیشگیری و رفع تخلفات شهری شهرداری اصفهان با اشاره به موضوع تحویل اجناس امانی تصریح کرد: بعضی از تجهیزات همچون داربست‌ها و ملزومات کارگاهی که به دلایل قانونی جمع‌آوری می‌شود به انبارهای شهرداری منتقل می‌شود که در این زمینه نیز امکان پیگیری و دریافت اجناس امانی از طریق سامانه فراهم شده است

Print