برقراری حدود ۱۲ هزار و ۲۰۰ تماس با سامانه ۱۳۷ طی هفته گذشته

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از برقراری حدود ۱۲ هزار و ۲۰۰ تماس با سامانه ۱۳۷ طی هفته گذشته خبر داد.

به گزارش خبر نگار رویا مردانی و به نقل از اداره ارتباطات رسانه ای شهرداری اصفهان،

محمدتقی رفیعی با اعلام این خبر گفت: طی هفته گذشته حدود ۱۲ هزار و ۲۰۰ تماس از سوی شهروندان با سامانه ۱۳۷ برقرار شد که از این تعداد ۸۴۰۰ تماس مربوط به درخواست های اجرایی شهروندان و حدود ۳۸۰۰ تماس شامل درخواست مشاوره بود که توسط همکاران ما در مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان پیگیری شد.

وی با بیان اینکه درباره ۱۱ هزار و ۵۰۰ پیام بازخوردگیری و از شهروندان نظرسنجی شده است، افزود: به دلیل اینکه بخش قابل توجهی از تماس ها مربوط به حوزه اتوبوسرانی است، کلید اختصاصی با شماره «یک» به این بخش اختصاص یافته و شهروندانی که درخواست‌های آن‌ها مرتبط با حوزه اتوبوسرانی است به این داخلی مرتبط می‌شوند.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه بیشتر مطالبات در این حوزه مربوط به نحوه زمان‌بندی و رسیدن اتوبوس‌ها به ایستگاه است، خاطرنشان کرد: شهروندان می‌توانند از طریق نصب نرم‌افزار «اصفهان من» و سامانه اصرو، از زمان رسیدن اتوبوس‌ها باخبر شوند.

رفیعی با بیان اینکه یکی از شهروندان در هفته گذشته پیشنهاد ویژه ای را در خصوص افزایش جایگاه پارک هوشمند دوچرخه در سطح شهر با سامانه ۱۳۷ مطرح کرده است، افزود: فراوانی انتقادات در هفته گذشته افزایش پیدا کرده است. چنانکه در رابطه با تعطیل بودن مجموعه کارتینگ شهر رویاها تماس‌هایی برقرار شده که به مجموعه متولی ارسال شده و تدبیر لازم انجام خواهد شد.

Print