مدیرعامل سازمان آرامستانهای شهرداری اصفهان گفت: در حال حاضر شهروندان بهصورت تلفنی یا پیامکی خودروی حمل متوفی را درخواست میکنند، اما تا پایان سال این خدمت در اپلیکیشن قرار میگیرد و در قالب سامانه الکترونیک خودروهای خدماترسان ارایه می شود.
به گزارش خبر نگار رویا مردانی و به نقل از اداره ارتباطات رسانه ای شهرداری اصفهان،
ابراهیم حسینی با بیان اینکه از ابتدای سال ۱۳۹۳ موضوع الکترونیکیسازی خدمات باغ رضوان در دستور کار قرار گرفت و نخستین مرحله آن با راهاندازی یک برنامه کاربردی آغاز شد، اظهارکرد: در طول این سالها، با توجه به گسترش نیازهای شهروندان و شرایط زمانی و مکانی، بعضی خدمات مغفول مانده بودند که باید به سامانه الکترونیک اضافه میشدند و در یک سال گذشته، ا
ین موضوع با جدیت پیگیری شد و نتایج بسیار مثبتی به همراه داشت.
وی افزود: شاید در نگاه نخست این پروژه تنها بهمعنای سهولت دسترسی شهروندان به خدمات باشد، اما آمارها نشان میدهد که این طرح موجب کاهش ۱.۲ میلیون کیلومتر تردد خودروها، صرفهجویی در مصرف بنزین و کاهش آلودگی هوا شده است.
مدیرعامل سازمان آرامستانهای شهرداری اصفهان با تاکید بر اینکه این سیستم به توزیع عادلانهتر امکانات، شفافیت بیشتر و دسترسی آسانتر شهروندان به خدمات مختلف منجر شده است، ادامه داد: شهروندان میتوانند از طریق اپلیکیشن آرامستان، خدمات مختلفی از جمله پیشخرید قبور، سفارش مراسم، درج زندگینامه متوفیان، جستوجوی مزار، مشاهده نقشه آرامستان و حتی استفاده از مسیریاب برای یافتن محل دفن عزیزان خود را دریافت کنند.
وی با اشاره به اضافهشدن خدمت فاتحهخوانی آنلاین به سامانه خاطرنشان کرد: این امکان برای خانوادههایی که به هر دلیل نمیتوانند در مراسم فوت یا چهلم حضور یابند، فراهم شده تا به صورت مجازی برای اموات خود فاتحهخوانی داشته باشند.
حسینی با بیان اینکه تنها خدمت دفن نیازمند حضور فیزیکی شهروندان است، گفت: برنامهریزی کردهایم تا پایان سال جاری، تمام خدمات غیرحضوری را به صورت الکترونیکی و از طریق برنامه کاربردی ارائه دهیم.
وی از راهاندازی دو خدمت جدید در سال جاری خبر داد و افزود: در حال حاضر شهروندان بهصورت تلفنی یا پیامکی خودروی حمل متوفی را درخواست میکنند، اما تا پایان سال این خدمت در اپلیکیشن قرار میگیرد و در قالب سامانه الکترونیک خودروهای خدماترسان ارایه می شود و شهروندان میتوانند موقعیت خودرو، هزینه خدمات و دیگر جزئیات را به صورت آنلاین رصد کنند و نیاز به تماس تلفنی نخواهد بود.
حسینی گفت: در قابلیت امکان ثبت زندگینامه و گالری تصاویر متوفیان(بهویژه برای معرفی چهرههای سرشناس و نامآوران) نیز خانوادهها میتوانند زندگینامه، عکسها، فیلمها و خاطرات مربوط به متوفی را در سامانه ثبت کنند و با نصب کیوآرکد روی مزار،
بازدیدکنندگان میتوانند با اسکن کد، اطلاعات متوفی را مشاهده کنند.
مدیرعامل سازمان آرامستانهای شهرداری اصفهان تصریح کرد: از شهروندان درخواست میشود تا در صورت داشتن پیشنهادات یا راهکارهای جدید برای بهبود خدمات الکترونیک، آنها را با سازمان آرامستانها در میان بگذارند.