برقراری بیش از ۱۱ هزار تماس با سامانه تلفنی شهرداری اصفهان طی هفته گذشته
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از برقراری بیش از ۱۱ هزار تماس با سامانه تلفنی شهرداری اصفهان (۱۳۷) طی هفته گذشته خبر داد. به گزارش خبر نگار رویا مردانی و به نقل از اداره ارتباطات رسانه ای شهرداری اصفهان، محمدتقی رفیعی با اعلام این خبر گفت: در هفته گذشته ۱۰ هزار
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از برقراری بیش از ۱۱ هزار تماس با سامانه تلفنی شهرداری اصفهان (۱۳۷) طی هفته گذشته خبر داد.
به گزارش خبر نگار رویا مردانی و به نقل از اداره ارتباطات رسانه ای شهرداری اصفهان،
محمدتقی رفیعی با اعلام این خبر گفت: در هفته گذشته ۱۰ هزار و ۹۰۰ پیام در سامانه ۱۳۷ ثبت و ۱۱ هزار و ۲۰۰ تماس تلفنی توسط شهروندان برقرار شده که نشاندهنده افزایشی بیش از ۱۵ درصدی نسبت به مدت مشابه سال گذشته است.
وی شکستن و سقوط شاخهها و درختان بر اثر وزش بادهای بهاری را یکی از موضوعات پرتکرار اخیر در سامانه ۱۳۷ دانست و ادامه داد: در مواقع بحرانی شهروندان باید موضوعات غیرضروری را به ساعات و روزهای بعد موکول کنند تا فرصت رسیدگی به مسائل فوری فراهم شود. همچنین هنگام تماس با سامانه لازم است جزئیات کامل حادثه را ارائه دهند تا همکاران ما با کمترین پرسش بتوانند رسیدگی لازم را انجام دهند.
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: در چنین مواردی شهروندان ضمن حفظ آرامش، باید با سامانه ۱۳۷ تماس بگیرند و جزئیات حادثه را بهصورت کامل گزارش دهند؛ کارشناسان ما آماده ارائه راهنماییهای لازم برای جبران خسارات و اعزام واحدهای اجرایی به محل حادثه هستند.
وی تاکید کرد: تماس با سامانه ۱۳۷ نخستین و مهمترین قدم برای دریافت خدمات و مشاورههای لازم در چنین شرایطی است و امیدواریم بتوانیم پاسخگوی اعتماد و انتظار شهروندان باشیم.
برچسب ها :
ناموجود- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 4 در انتظار بررسی : 4 انتشار یافته : ۰