ندا صنگوری
کارشناس روابط عمومی
در دنیای امروز که دهکده جهانی و عصر ارتباطات نامگذاری شده است ، روابط عمومی را هنر هشتم محسوب می کنند، هنری که به برقراری تعامل و ارتباط مربوط می شود و در این رابطه جایگاه روابط عمومی ها در سازمان و نهادهای مختلف به دلیل قابلیت برقراری ارتباطات با مردم، مخاطبان و با سایر سازمان ها و دستگاه ها بالا است.
اطلاعرسانی شفاف و بهموقع از وظایف مسئولان روابط عمومی است.لذا مسئولان روابط عمومی باید در مجموعه خود با کارهای فرهنگی و تبلیغی زمینه جلب مشارکت را افزایش دهند . در این زمینه نقش روابط عمومی به تنهایی و بدون یاری گری رسانه به مفهوم واقعی خود دست نمی یابد. رسانه ها در تحولات انتخابات و همچنین اطلاع رسانی در بین مردم جامعه نقش بسزایی ایفا می کنند.شایان ذکر است که روابط عمومی با تعامل ،همدلی و اتحاد می توانند در برگزاری این رویداد مهم سهیم باشند.روابط عمومی ها می توانند زمینه حضور حداکثر مردم را در انتخابات و پیشرفت جامعه فراهم کنند . انتخابات صحیح ،ضریب امنیت ملی ،اجتماعی جامعه و کشور رابالا خواهد برد و جامعه در راستای عدالت محوری، رشد اقتصادی ،رشد اجتماعی و پیشرفت قرار خواهد گرفت.در نهایت اینکه رسیدن به این امور رضایمندی مردم را نیز در بر خواهد داشت.
روابط عمومی ها سنگرسازان بی سنگر هستند،علی رغم کمبودهای موجود در حوزه زیرساخت ها، مدیران و فعالان روابط عمومی های دستگاه های اجرایی با توانمندی و ظرفیت های خود توانستند عملکرد مطلوبی را در رویدادهای مختلف ثبت کنند.روابط عمومی را دانشی توصیف کرده اندکه با مردم شناسی، جامعه شناسی، روانشناسی، ادبیات و علم ارتباطات در ارتباط است، این علم در کنار خلاقیت و ابتکار، فضای مناسبی را برای مخاطب ایجاد می کند تا واقعیات را دریابد. از سوی دیگر، روابط عمومی فضای واقعی جامعه را به مدیران و مسئولان منعکس می سازد و یک جریان دو جانبه است.
تبیین هنرمندانه، به موقع و دقیق اقدامات دستگاه های اجرایی بر دوش روابط عمومی ها است و باید در این زمینه بهتر از گذشته عمل کنند.مخاطب شناسی را از ظرافتهای کار روابط عمومی ها می دانند اقدامات باید با مخاطب شناسی دقیق، به اطلاع عموم مردم رسانده شود تا فضاسازیهای سوء و توطئه های دشمنان خنثی شود.هدف این است که نگذارید دولت چهاردهم در حوزه خدمات رسانهای مظلوم بماند.