رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد:
ثبت بیش از ۴۵۰۰ تماس با سامانه ۱۳۷ تا روز ششم فروردین
رییس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از برقراری بیش از ۴۵۰۰ تماس ازسوی گردشگران نوروزی و شهروندان با سامانه ۱۳۷ از روز ۲۵ اسفند ۱۴۰۱ تا روز ششم فروردینماه ۱۴۰۲ خبر داد.
به گزارش خبر نگار طلوع نور و به نقل از اداره ارتباطات رسانه ای شهرداری اصفهان/؛
محمد قاسمی، با اعلام این خبر گفت:
شهرداری اصفهان علاوه بر پیش بینی نرم افزار app.isfahan.ir برنامه ریزی لازم جهت پاسخگویی تلفنی به گردشگران نوروزی از طریق شماره گیری شماره ۱۳۷ را نیز انجام داده است.
او با بیان اینکه راهنمایان میهمانان نوروزی در سه شیفت به طور ۲۴ ساعته پاسخگوی کلیه سوالات شهروندان هستند، افزود:
بر اساس آمار و از حیث تعداد تماس، مسئله اسکان مهمترین موضوعی بوده که گردشگران با سامانه ۱۳۷ در میان گذاشته اند که کارشناسان این مرکز بر اساس اولویت بندیهای تعریف شده گردشگران را راهنمایی میکنند.
او به تعداد تماسهای برقرار شده با این مرکز نیز اشاره کرد و گفت:
به طورکلی از روز ۲۵ اسفند سال ۱۴۰۱ تا ظهر روز پنجم فروردین ۱۴۰۲ بیش از ۴۵۰۰ تماس از سوی گردشگران با سامانه ۱۳۷ برقرار شده است.
قاسمی ادامه داد:
این تماسها از تاریخ ۲۷ فروردین ۱۴۰۱ تا روزهای ابتدایی نوروز ۱۴۰۲ روند افزایشی داشته است. بهنحوی که در روزهای ۲۷، ۲۸ و ۲۹ اسفندماه به ترتیب ۱۲۶، ۲۰۴ و ۴۱۷ تماس برقرار شده و این آمار در روز یکم فروردین به ۶۲۹ تماس رسیده است.
او ادامه داد:
تماسها در روزهای دوم و سوم فروردین به ترتیب به ۸۲۵ و ۷۶۹ مورد رسیده و در روزهای چهارم و پنجم اینماه نیز بالغ بر ۵۹۶ و ۴۹۳ تماس بوده است.
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با تأکید بر اینکه این تماسها عمدتاً شامل مواردی است که میتواند مرتبط یا نامرتبط با حوزه فعالیت شهرداری باشد، اظهارکرد: اموری مانند جاری شدن آب در رودخانه، تردد بینشهری، موارد گران فروشی، انتقال تماس از راهنمایان گردشگری به کارشناسان مرکزی و… از جمله موضوعات این تماسها بوده است.
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان، اسکان در مدارس آموزش و پرورش، مترو، اسکان در ورزشگاهها، محدودیتهای ترافیکی، ارسال لینک مسیریابی و اسکان هتل و مهمانپذیرها را به ترتیب از موضوعات تماسهای مردمی در روز ۵ فروردین دانست و گفت: از دیگر موضوعات میتوان به اطلاعات اماکن تاریخی، اسکان منازل استیجاری، برنامههای فرهنگی، اسکان خوابگاه دانشجویی، اتوبوس، شماره تلفن، باغ فدک، پارکینگ، انتقاد و پیشنهاد، بازار روز و معرفی اپ اشاره کرد که به ترتیب موضوع تماسها را به خود اختصاص داده است.
او خاطرنشان کرد:
گردشگران میتوانند کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را از این مرکز دریافت کنند و بدون شک این امر نقش مهمی در مدیریت زمان و ارائه اطلاعات دقیق و صحیح بر عهده خواهد داشت.
رویا مردانی خبر نگار از اصفهان /؛